Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER VOLCANIC SLOTS ARCADE

1. DEFINITIONEN: Die hierin dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (das "Abkommen") gelten für alle Gäste, Besucher oder Personen, die die von Volcanic Slots Arcade ("Spielhalle Muelheim", "wir" oder "uns") bereitgestellten Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Einrichtungen, die Registrierung für eine Spielkarte, die Teilnahme an Aktionen oder die Einzahlung von Geldern stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.

2. BETREIBERLIZENZ: Spielhalle Muelheim ist lizenziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer DE/2026/001, gültig im Hoheitsgebiet Deutschlands (Nordrhein-Westfalen). Unser Betrieb erfüllt alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften.

3. REGISTRIERUNGS- UND LOGIN-PROZESS: Die Registrierung für eine Spielkarte ist online nicht erforderlich; wir können jedoch bei der ersten Ankunft eine Altersverifizierung durch einen Ausweis verlangen. Nach der Überprüfung erhalten Sie, sofern zutreffend, eine Spielkarte. Spielhalle Muelheim behält sich das Recht vor, weitere Dokumente oder Informationen zur Identitätsprüfung zu verlangen und die Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche aufrechtzuerhalten.

4. SPIEL UND SOFTWAREANBIETER: Spielhalle Muelheim betreibt 12 hochmoderne Spielautomaten von lizenzierten Softwareanbietern wie Novomatic, Merkur, Admiral, Bally Wulff und Mermaids (GGL-lizenzierte Äquivalente). Alle Spiele unterliegen dem GGL-regulierten RNG für Fairness. Wir behalten uns das Recht vor, Spielangebote jederzeit zu ändern oder zu entfernen.

5. BONI UND AKTIONEN: Spielhalle Muelheim bietet Treuekartenbelohnungen für Erstbesucher: €5 Gratis-Spiel, das bei Vorlage eines gültigen Ausweises am Counter gutgeschrieben wird. Willkommensboni, die speziell für deutsche Gäste gelten, unterliegen den nachfolgenden Bedingungen, einschließlich Umsatzanforderungen und Gültigkeitszeiträumen.

6. ZAHLMETHODEN UND BANKBEDINGUNGEN: Einzahlungsmethoden:

   • Nur Bargeld.
   • Mindestbetrag für Einzahlungen: €1 (sofort).
   • Maximaler täglicher Einzahlungsbetrag: €5000 (keine Gebühren).

Abhebungsmethoden:

• Barabhebung über den Service am Counter.
• Mindestabhebung: €10.
• Maximaler täglicher Abhebungsbetrag: €2000 (sofort, keine Gebühren).

7. HAUPTBEDINGUNGEN: Bonusbedingungen: Alle Spielautomaten sind zum Wetten berechtigt mit x1 Anforderungen auf alle Spielkategorien, und der maximale Einsatz pro Dreh beträgt €2.

Einzahlungsgrenzen: Der maximale tägliche Einzahlungsbetrag ist auf €5000 begrenzt, um übermäßiges Spielen oder finanzielle Risiken zu vermeiden.

Kontobeschränkungen: Es wird pro Person nur eine Spielkarte ausgestellt. Karten, die nach sechs Monaten inaktiv sind, können ohne vorherige Ankündigung möglicherweise nicht reaktiviert werden.

8. MOBILE UND TECHNISCHE MERKMALE: Spielhalle Muelheim operiert in einem physischen Standort. Mobiler Zugang umfasst:

   • Begleit-App (45 MB im Google Play): bietet Hell-/Dunkelmodus und Fingerabdruck-Login.
   • Standortkarte und Öffnungszeiten sind über unsere mobile Seite für Bequemlichkeit zugänglich.

9. SICHERHEIT UND FAIR PLAY: Physische Sicherheitsmaßnahmen umfassen CCTV-Überwachung, um die Einhaltung der RNG-Vorschriften, die vom TÜV überprüft werden, sicherzustellen. SSL- und Verschlüsselungsstandards schützen Ihre Informationen während der Transaktionen und Interaktionen vor Ort oder über die Begleit-App.

10. MERKMALE FÜR VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN: Spielhalle Muelheim fördert verantwortungsvolles Spielen durch Limits auf Spielkarten, Sitzungstimer und dauerhafte Selbstsperre auf Anfrage an das Personal vor Ort. Wir empfehlen Ressourcen wie Check-dein-Spiel.de für Unterstützung, falls benötigt.

11. VORTEILE UND NACHTEILE

    • Lizenziert in Deutschland.
    • Zentrale Lage mit Parkmöglichkeiten.
    • Moderne Spielautomaten von verschiedenen Anbietern.
    • Freundliche und einladende Spielatmosphäre.
    • Snackdienste sind vor Ort verfügbar, jedoch durch Vorschriften eingeschränkt.

Spielhalle Muelheim behält sich das Recht vor, Angebote einzuschränken oder zu ändern, wenn dies zur Einhaltung der Vorschriften, rechtlichen Verpflichtungen oder zur operativen Effizienz erforderlich ist. Durch den Zugang zu unseren Einrichtungen oder die Teilnahme an Aktionen erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

12. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

    • Gegründet: 2020.
    • Betrieb/Elternunternehmen: Vulkan Spielhalle GmbH (Mülheim).
    • Unterstützte Sprachen: Deutsch, Englisch.
    • Akzeptierte Länder: Hauptsächlich Deutschland mit Fokus auf die Region NRW; Änderungen vorbehalten aufgrund von regulatorischen Anforderungen oder betrieblichen Überlegungen.

Spielhalle Muelheim erfüllt vollständig alle anwendbaren Glücksspielvorschriften und -gesetze und stellt sicher, dass unsere Spielumgebung sicher, angenehm und zugänglich für Gäste bleibt.

Durch die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstehen Sie die Rechte und Pflichten, die mit der Nutzung der Spielhalle Muelheim-Einrichtungen verbunden sind, einschließlich der Teilnahme an Aktionen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie auf irgendeinen Aspekt der Dienstleistungen der Volcanic Slots Arcade zugreifen.